上海质协举办服务业现场管理技能培训
时间:2011-04-06 07:38来源:中国质量万里行 作者:刘 霞 本报讯 （刘 霞）为进一步促进企业加强质量管理基础工作，在现场管理中运用好全面质量管理理念与使用有效的先进质量方法，实现改进质量、提高效率、降低成本、节约资源、保护环境、不断提升企业管理水平的目的，上海市质量协会于3月1日~2日举办了2011年上海市服务业现场管理星级评价标准及评分方法培训班，3月8日~9日举办了2011年上海市制造业现场管理星级评价标准及评分方法培训班，来自服...（
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信息化支持人力资源精细化管理
时间:2011-04-06 07:38来源:中国质量万里行 作者:王 畅 本报讯 （王 畅）3月24日，在畅享网在线主办的“以人力资源精细化管理促进企业战略执行落地”的研讨会上，金蝶华南区HR事业部总监王碧谈到，精细化是HR（人力资源）管理更加细化更加深入的一种管理方式。 近两年，人力资源管理遇到了前所未有的挑战，人力资源管理内涵也随着企业管理创新提升的进程不断发生变化，人力资源管理越来越被企业重视，并逐渐成为信息化主流。 &n...（
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北京中唐电工程咨询有限公司设备监理纪实
时间:2011-03-23 08:01来源:中国质量万里行 作者:金 安 蔡 珽 喻 疆 每一个细节都不放过——北京中唐电工程咨询有限公司设备监理纪实 □ 金 安 蔡 珽 喻 疆 顺利通过168小时试运和国家环保部的竣工环境保护验收，河南三门峡电厂二期2×600MW机组项目取得了一个又一个成功。该机组采用超临界、变压运行直流炉、凝汽式汽轮发电机机组，其4号机组的投产是中国大唐集团发电装机总规模突破5000万千瓦的标志性机组，获得了2008年...（
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新版规范出台药企面临严考
时间:2011-03-23 07:59来源:中国质量万里行 作者:路 丹 本报讯 （路 丹）国家食品药品监督管理局有关负责人近日表示，贯彻实施新版药品生产质量管理规范，必须谨防药品生产企业盲目改建、扩建。 该负责人指出，我国医药产业存在产能过剩问题，如果为通过新版药品生产质量管理规范认证，盲目改建、扩建，不仅造成浪费，无法达到提升行业整体水平的目标，而且会造成药品生产企业之间的恶性竞争。 根据《药品生产质量管理...（
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质量学术沙龙关注实践创新
时间:2011-03-23 07:58来源:中国质量万里行 作者:刘 霞 本报讯 （记者刘 霞）3月15日，中国质量协会学术教育工作委员会第二期质量学术沙龙在北京举行。 会议围绕中国特色的质量管理研究展开专题讨论，就总结、提炼中国特色的质量管理方法的必要性、可行性、工作路径等进行了探讨。与会者认为，全面质量管理在我国已经开展30多年，在这期间，伴随我国企业成长，在质量管理方面也有一些积极的探索、实践和创新。总结这方面的成果对适应“十...（
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江西宜春实施顾客满意工程
时间:2011-03-23 07:57来源:中国质量万里行 作者:彭明辉 本报讯 （彭明辉）日前，从相关会议上了解到，江西省宜春市通过未来几年的努力，使该市产品、工程、服务、环境等重点行业和领域的整体质量水平跨入江西省前列。 据介绍，“十二五”期间，该市将在实施质量兴市战略工作中，着力推进质量安全工程、名牌带动工程、标准提升工程、技术基础工程、安居畅通工程、顾客满意工程、生态保护工程、质量诚信工程及质量文化工程等10项工程建设...（
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“盼盼模式”职业培训使员工企业获双赢
时间:2011-03-23 07:55来源:中国质量万里行 作者:王惜纯 从体力打拼向技能淘金转变“盼盼模式”职业培训使员工企业获双赢 □ 本报记者 王惜纯 梦想与困惑，新生代农民工全新的人生观、价值观正在改变着他们的就业观，也为企业、为社会提出了一道全新的命题。如何解决其专业技能欠缺瓶颈，实施有针对性的培训？辽宁盼盼安居门业有限责任公司（以下简称盼盼）创新员工培训方式，“盼盼模式”被业内称为内地企业对就近就业的农民...（
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2010年宜家集团销售额增长了7.7%
时间:2011-03-23 07:50来源:中国质量万里行 作者: 通过持续优化劳动力管理，2010财年，宜家集团销售额达到319亿美元，增长了7.7%。宜家集团CEO表示，集团计划将在中国的开店速度提升一倍（目前宜家在中国已有11家店）。图为宜家北京商场。旭 子 摄 《中国质量报》
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为客户节能的秘诀
时间:2011-03-23 07:48来源:中国质量万里行 作者:杜 吟 □ 本报记者 杜 吟 以客户需求为导向、市场驱动研发取代传统的技术或客户驱动研发，将公司的整体战略、产品细分市场、技术和市场发展方向相结合，4年来，中兴通讯股份有限公司（以下简称中兴通讯）构建并实施的高效产品开发管理体系，为客户提供综合节能40%左右，实现了企业、社会“双佳”效益。 2006年，中兴通讯已经发展成为产品和服务遍及100余个国家和地区的全球主流...（
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湖北联通创新客户服务工作纪实
时间:2011-03-23 07:47来源:中国质量万里行 作者:闻 欣 本报记者 张 华 用差异化服务创造价值——湖北联通创新客户服务工作纪实 □ 闻 欣 本报记者 张 华 据最新统计数据显示，截至今年2月底，湖北联通3G业务发展处于全国领先水平，客户满意度始终位列全国前列，10010客户服务质量连续3年保持全国第一名，初步赢得了有特色的差异化服务优势。这是湖北联通长期以来持续创新，狠抓基础服务工作的结果。 不久前，湖北...（
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