福布斯:惠特曼称放弃易趣是为了重塑品牌
时间:2008-03-11 14:57来源:赛迪网 作者: 福布斯:惠特曼称放弃易趣是为了重塑品牌 12月21日《福布斯》文章报道，EBay公司首席执行官梅格·惠特曼今日声称，eBay与Tom在线之间达成了合作组建新合资公司的协议，Tom在线将买下eBay旗下易趣网的大部分股份，但这并不表示eBay公司将因此淡出中国市场。 惠特曼在上海新闻发布会上说：“我们并不打算淡出中国市场，我们非常看好中国市场，我们认为中国市场除了是一个巨大的电子商务市场之...（
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消费者权益知多少（八）
时间:2008-03-11 14:57来源:《中国质量万里行》 作者:
消费者与经营者协商和解应该注意哪些问题 消费者在确认自己的合法权益受到损害，准备采取协商和解的方式予以解决时，应注意以下几个方面的问题：
1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。
2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。
3、要注意时效性。有些问题的解决具有一...（
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消费者权益知多少（七）
时间:2008-03-11 14:57来源:《中国质量万里行》 作者:
消费者受到伤害应得到那些赔偿
根据《消法》第四十一条的规定，经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任，如果构成犯罪的，则要依法追究刑事责任。此外，应给受害者支付下列费用：
1、医疗费。包括治疗、检查、医药、手术、住院费等。医疗费必须是受害人因消费事故造成的身体伤害及疾病而支付的必要的合理的费用。
2、治疗期间的护理费。当受害人受害的程度...（
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消费者权益知多少（五）
时间:2008-03-11 14:57来源:《中国质量万里行》 作者:
消费者协会处理投诉后的一般步骤有哪些?
答:接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止。
对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用...（
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节前淘宝 警惕圈套
时间:2008-03-11 10:08来源:《中国质量万里行》 作者:周丛 圈套一：购物送礼品。
[案例] 某些商家在促销活动中，用残次产品，过期食品，假冒或三无产品作为赠品发给消费者，并说明免费赠品，不享受三包服务，出现问题概不退换。
[提醒] 无质量保证的产品使用寿命短，有的在使用一两次后就寿终正寝了。过期的食品会造成消费者食物中毒。因此消费者在购物时，别为了获得这些给您生活带来麻烦的奖品，而购买根本不需要的东西。
圈套二：搭售保健品。
[案例] 保健品在...（
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