admin 2010.12.01

通讯投诉

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中国移动欺诈性强制性业务集团彩铃与杭州彩通服务

本人用移动公司卡已经9年,原来买卡时候只开通来显功能,多次交代过移动公司不要给本号定制任何额外的服务,但是这几年来,我一直都收到很多垃圾短信,误以为删除不理会就没事,谁知道今天认真咨询后才发现,本人号码这几年来,令人费解的是我从来都不了解什么集团彩铃,却把我强制加入该业务,每月收费5元,还有就是一直定制了杭州彩通空中情缘服务  每个月收费10元  ,时间长达8年零一个月之久,但是本人始终没用过移动公司这项任何服务,更不知道其中内容是什么  ,每天还要花费两次去删除的垃圾,竟然让我白白被扣费9年之久,最近...(阅读全文

admin 2010.12.01

家电投诉

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老板牌燃气灶(玻璃面)爆炸

2008年购买老板牌燃气灶(玻璃面)2010年11月28日晚,晚饭中忽然燃气灶玻璃面发生爆裂(巨响)一家三口吓的脸白(不知道什么事情)弹的满屋碎玻璃(索性无人受伤)。马上给客服打电话说已过保质期需要全额付款。我想想不服,这是老板牌自身质量问题,不是人为问题(没有在作菜期间,而在作菜后就餐期间发生爆裂)。我现在要求换不锈钢面的,他说需要我支付195元,因为害怕再次发生爆裂。我希望老板牌公司作出意见。辛亏这次没有伤到人,如果是伤到人了那是谁的责任呀?别说钢化玻璃不伤人,你自己去试试那个冲击力速度。实为难以想像。  ...(阅读全文

admin 2010.11.30

电脑投诉

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你真牛啊,戴尔,我们消费者真无奈

戴尔厂家的林小姐(电话是:05928185674)来电话协商此事说换机不可能实现,理由是过保时间太长了完全不看我的维修记录,及戴尔工程师误导消费者的责任,把所有的过错责任都推到消费者身上这太不公正了,经过协商我在万般无奈的情况下再次接受了戴尔做一次上门服务更换主板和风扇的结果。       2010年11月30日,本地的戴尔工程师上门为我更换了主板和风扇,待安装完毕后检测也很正常,可就当我插上鼠标准备试机的时候,发现鼠标不管用仔细一看是笔记本右边的USB接口有故障,本地戴尔工程师接过笔记本检测了一遍说:USB接口不通电有...(阅读全文

admin 2010.11.30

投诉中心

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[投诉] 在特卖会买了双皮鞋,只穿了一次就退色!

一个月前我在漕溪路上海光大会展中心举办的特卖会中,看中一双小皮鞋,起初看它式样新颖、价钱也算实惠就买回家了。没想到,之后仅穿了一次,它就开始退色。 我找商家沟通,无良商家,竟然还号称产品是“漆皮鞋”…… 以下内容,回复后可见。 ...(阅读全文

admin 2010.11.29

手机投诉

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诺基亚维修陷阱

   你们好!我是诺基亚公司的一名手机用户。最近,我去报修了一部购买不到二十天的新手机,不料却陷入了维修陷阱,让我感到不满和气愤,向400客服投诉后又得不到解决,万般无奈下我只好向你们求助,希望能讨一个说法,万分感谢!         事情经过如下:         我于2010年10月30日购买了一部诺基亚5233手机,使用一直很正常,到了11月16日发现使用耳机时左声道不响,经过反复检查测试,确定是耳机孔接触不良(轻轻转动拔插耳机就正常)。于是我于11月19日到南京洪武北路116号诺基亚客服(南京展天科技公司)报修。在说明手机...(阅读全文