在5月17日又一个电信日即将来临之际，中国电信却并没有给消费者带来什么惊喜。网络故障、升级宽带名不副实、擅自更改计费标准、乱收费等问题都让消费者十分不满。有关专家表示，在移动互联网领域，中国电信仍没有形成杀手级的应用，其死守宽带的保守战略也让人觉得其更像是一个“啃老族”。
强制绑定惹恼消费者
2010年末，家在山东某市的陈先生办理了一张中国电信的手机卡。由于其家里固定电话和宽带也是中国电信的，他就参加了中国电信“我的E家”业务，将手机和固话以及宽带一体绑定。但不久，陈先生便发现手机卡和固定电话被交替...（
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网络经常掉线 客服电话难通
艾普宽带1个月内被投诉126次
未经同意关闭宽带
一用户半年投诉两次还是服务不到位3·15在行动
有关艾普宽带公司的投诉单一大叠。记者 喻志勇 摄
从去年开始，在我市大街小巷，经常见到安装推广艾普宽带的人，他们三五成群，在街边摆一桌子，就是一个代办点。通过诱人的低廉价格，采取派送实用赠品等方法，引诱不少市民购买他们的宽带。他们有时还在小区乱贴广告，严重影响市容市貌。广告称千兆干线专用通道，百兆社区线路接入，然而，广告说得天花乱坠，网络却时常掉线，客服电话也不接，随着艾普宽带延伸到千...（
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本人用移动公司卡已经9年，原来买卡时候只开通来显功能，多次交代过移动公司不要给本号定制任何额外的服务，但是这几年来，我一直都收到很多垃圾短信，误以为删除不理会就没事，谁知道今天认真咨询后才发现，本人号码这几年来，令人费解的是我从来都不了解什么集团彩铃，却把我强制加入该业务，每月收费5元，还有就是一直定制了杭州彩通空中情缘服务 每个月收费10元 ，时间长达8年零一个月之久，但是本人始终没用过移动公司这项任何服务，更不知道其中内容是什么 ，每天还要花费两次去删除的垃圾，竟然让我白白被扣费9年之久，最近...（
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