今年“五一”小长假期间，“12315”指挥中心共受理消费者申诉76件。从消费者申诉案件分类来看，涉及电脑计算机、通讯器材、家用电器等商品的申诉较多，位列商品类申诉的前三甲，成为今年“五一”期间申诉的热点。购买家电引发的消费纠纷逐年上升，已经成为不争的事实。
去年“五一”期间，市民周先生在某电器连锁店购买洗衣机时，经销售人员推荐，同时还购买了该商品的延保服务。最近，周先生家的洗衣机出现了故障，周先生联系厂家进行维修，厂家修复后收取了修理费。周先生这时突然想起，洗衣机还在延保期内，应该免费修理的，...（
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“好空调格力造！”曾几何时，多少个消费者选择空调时看了这则广告，选购了格力的产品。格力的空调究竟如何？上周的一篇《9天500度电"蒸发"格力空调问题3连发》引起了普遍关注，一个消费者买了台格力空调竟然能遇到这么多问题，可见格力造的好空调这个“好”字需要加个引号了！
从网友回帖中我们看到，对于这位网友反映的情况多数表示同情，许多网友纷纷表示对格力这个品牌非常的失望，也有一些格力用户反映了其这些年使用其产品的种种看法，笔者发现，多数网友都对这个产品表示失望，曾经的行业老大，如今怎么也走入末...（
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太阳雨太阳能线路起火惹祸 结婚新房被烧
用于结婚的房子被烧，男主人杨先生的手也因此受伤。这都是热水器线路起火造成的。
为了讨说法，杨先生和女友李女士在该热水器经销店内待了一宿。
4月11日，经过26小时的维权，双方最终达成赔偿协议。
新装修的房子起火了
4月11日13时许，铁西区保工北街18号的“太阳雨牌太阳能”经销店内，杨先生向记者讲述了事情经过。
杨先生和李女士是一对准夫妻，将在2011年元旦期间完成婚礼，他们于11月22日入住了位于苏家屯区的顶楼新房。
李女士说，12月11日两人在家里听到...（
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墙面渗水
砸开地砖找原因
市民朱先生和妻子育有一对双胞胎儿女，2006年10月，他在栖霞区购买了一套顶楼带跃层的房子，楼上下各有一个卫生间。考虑到家里人口多，每天都有人要洗澡，2007年装修房子时，朱先生选择在两个卫生间分别安装了两台太阳能热水器。朱先生告诉记者，楼下卫生间的热水器是搬家时从老房子移过去的，而楼上安装的是装修那年新买的辉煌太阳能热水器。
据朱先生说，房子所在的单元楼共有6层，加上跃层相当于7层，今年春节期间，他发现客厅的墙面开始渗水，渗水位置的上方正是位于7层的卫生间。朱先生自己进...（
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2008年购买老板牌燃气灶（玻璃面）2010年11月28日晚，晚饭中忽然燃气灶玻璃面发生爆裂（巨响）一家三口吓的脸白（不知道什么事情）弹的满屋碎玻璃（索性无人受伤）。马上给客服打电话说已过保质期需要全额付款。我想想不服，这是老板牌自身质量问题，不是人为问题（没有在作菜期间，而在作菜后就餐期间发生爆裂）。我现在要求换不锈钢面的，他说需要我支付195元，因为害怕再次发生爆裂。我希望老板牌公司作出意见。辛亏这次没有伤到人，如果是伤到人了那是谁的责任呀？别说钢化玻璃不伤人，你自己去试试那个冲击力速度。实为难以想像。
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