林内热水器：死了都不管！
时间:2011-01-04 13:19来源:中国质量万里行 作者:谭祖发 没着工装的某家电品牌售后维修人员接受暗访组调查某家电品牌售后服务工程师身着规范工装配合暗访组调查中国质量万里行暗访组工作人员正在拨打家电售后服务电话
“您好，我家使用热水器时室内出现异味，请派人过来维修热水器！”中国质量万里行暗访组以普通消费者身份拨打林内热水器湖南售后服务电话。以下是林内热水器售后客服杨小姐和暗访组人员的对话：
客服杨小姐：“哪里购买的？谁销...（
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家电下乡补贴要无条件兑付 严处骗补拖欠行为
时间:2010-12-27 12:00来源:江南都市报 作者:
家电下乡补贴要无条件兑付 我省将加强日常检查 严处骗补、拖欠行为
本报讯罗斯捷、郭佳丽、记者刘兴旺、实习生黄仁萍报道：记者获悉，省财政厅会同省商务厅近日下发《关于进一步做好我省家电下乡和家电以旧换新补贴兑付工作的通知》，要求家电下乡、家电以旧换新销售网点要严格按照政策实施办法，无条件将补贴资金垫付给符合家电下乡补贴垫付条件或参与家电以旧换新的消费者，不得以“财政资金未到...（
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雪花冰箱着火房主称被严重烧伤 公司愿换不愿赔
时间:2010-12-23 00:00来源:北京晨报 作者:
房主称被严重烧伤 冰箱厂家愿换不愿赔
晨报讯(记者 荀觅)“家里的冰箱凌晨4点突然着火，因为扑火导致我二级烧伤，可现在却没人负责赔偿！”石女士说。昨天，雪花冰箱厂家的工作人员告诉记者，愿意为石女士更换冰箱，但由于无法证实其烧伤与冰箱起火有关，所以无法赔偿。
石女士家住丰台区分钟寺，尽管已经休养了一个多月，但对于一个多月前的意外，她仍记忆犹新。“11月13日凌晨4点...（
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新买小天鹅洗衣机离奇自燃 阜新消费者索赔难
时间:2010-12-20 00:00来源:中国江西网 作者:
新买“小天鹅”洗衣机放置家中，没有插电源，三天后离奇“自燃”。
2010年12月1日，记者接到了桑港小区王女士的求助电话，她说，11月25日，为父母购置了一台“小天鹅”洗衣机，26日下午安装试机，然后拔下了电源，放置在无人居住的新房中，之后洗衣机再没人动过。可是30日早9点，洗衣机却无故冒火自燃，幸亏家人赶回，及时扑灭。
当日11点左右当“小天鹅”的...（
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高加索牌纯水机质次价高欺骗客户客服态度强硬
时间:2010-11-30 16:50来源:千龙网 作者:
最“牛”纯水机：实际产水量不足其宣称的1/4
本人于2010年10月9日花费3237元从北京高加索生物科技有限公司购置了一台400加仑高加索牌逆渗透商务纯水机，型号为BG-005型。相对其他厂家的同类产品而言，价格高出一大截。
但是，收到设备后试运行，发现产水非常小，每小时不足30斤，这与其宣称的63 L/h(126斤/小时)相差高达4倍。
仔细对照说明书一步步核查，安装没有问题。立即联系销售经理...（
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格力空气源热水器被指能耗高为不成熟产品
时间:2010-11-30 09:48来源:千龙网 作者:
近日，安徽省巢湖市两位消费者向本报记者反映格力空气源热水器的问题，两位消费者都明确表示，格力空气源热水器存在高耗能低效率问题，与其宣传的节能减排理念背道而驰。
高耗能低效率
安徽省巢湖市消费者刘先生向记者反映，2009年11月5日他花5100元购买一台200升格力空气源热水器，当初就是因为看重格力所宣传的产品具有节能减排功效才购买的，可偏偏事与愿违。
刘先生向记者表示，该热水器在冬季加热...（
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国美售后服务太慢消费者漫长等待投诉国美电器
时间:2010-11-30 09:43来源:千龙网 作者:
我是2010年8月11号在莲塘国美电器以旧换新买了一台193立升的美的冰箱。导购当时告知可以享受成交价的百分之十的国家补贴，并且根据我家的旧冰箱的型号旧冰箱可以充抵45元。
当时此台冰箱的商场标价是2000多一点，导购说：“可以从厂家的控价1999元做到1699卖给你，而且还有碗和空调被作为赠品（估计市场价为40元以下）”。我交付了1700元买下了这台冰箱，12号晚上送到我家，13号中午开机，可噪音...（
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两次考核均拿黄牌 松下冰箱被红牌罚下
时间:2010-11-19 09:00来源:中国日报网站 作者:
时隔仅一月，财政部、商务部和工信部再次联合公布了家电下乡中标企业2010年第二季度考核情况。松下(冰箱)等连续两次考核均被黄牌警告的企业，自公告发布之日起(11月12日)被取消家电下乡产品销售资格。警告两次取消资格
10月14日，三部委发布了第一季度考核情况，26家中标生产企业和38家中标流通企业被三部委予以黄牌警告，其中不乏松下(冰箱)、长虹(太阳能)等知名家电企业。
而在第二季度考核中，不少企...（
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黑榜家用燃气灶两成不合格 万事达火王等上榜
时间:2010-11-17 13:00来源:北京晚报 作者:
本报讯 (记者 杨滨) 国家质检总局昨天公布2010年全国家用燃气灶具产品质量联动监督抽查结果，显示产品批次抽样合格率为82.2%。“半球”、“万事达”、“火王”等72批次燃气灶具不合格。
质检总局本次共抽查了403家企业的404批次家用燃气灶具产品，其中，331家企业的332批次产品合格。不合格项目主要是：干烟气中一氧化碳浓度、热负荷偏差，主火实测折算热负荷、温升(操作时...（
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三星手机专卖店被指卖旧货 内存显示上网记录
时间:2010-11-15 15:00来源:北京晨报 作者:
晨报96101热线新闻 (记者 岳亦雷)“我这款手机刚买了两天，怎么会有一个月前的上网记录？”近日，市民闫先生带着新买的三星I6500U来到中关村中科大厦一层的专卖店讨说法，但店方始终不承认这款手机是旧货，也一直拒绝给闫先生更换。自始至终，该店经理和员工都拒绝接受采访。
闫先生称，11月7日，他花费2360元从该三星专卖店购买了一款I6500U手机。“店员拿给我时我就发现包装盒并没封口，...（
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