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2008年购买老板牌燃气灶（玻璃面）2010年11月28日晚，晚饭中忽然燃气灶玻璃面发生爆裂（巨响）一家三口吓的脸白（不知道什么事情）弹的满屋碎玻璃（索性无人受伤）。马上给客服打电话说已过保质期需要全额付款。我想想不服，这是老板牌自身质量问题，不是人为问题（没有在作菜期间，而在作菜后就餐期间发生爆裂）。我现在要求换不锈钢面的，他说需要我支付195元，因为害怕再次发生爆裂。我希望老板牌公司作出意见。辛亏这次没有伤到人，如果是伤到人了那是谁的责任呀？别说钢化玻璃不伤人，你自己去试试那个冲击力速度。实为难以想像。 
附件：这次爆裂现场照片，地面上爆炸玻璃碎片无拍摄（因为家里有3岁幼子，着急扫干净，怕伤到脚）。