揭示中介陷阱之《一拖再拖的押金》
CCTV《法治在线》栏目合作了一期“揭示中介陷阱之《一拖再拖的押金》”的节目。
节目视频网址：http://www.cctv.com/video/fazhizaixian/2007/04/fazhizaixian_300_20070403_2.shtml
节目文字报道网址：http://news.cctv.com/law/20070403/106492.shtml
CCTV.com消息（法治在线）：欢迎继续收看法治在线。提起中介啊，许多消费者都是又爱又恨，爱的是它们能为互不相识的人与人之间搭建一座沟通、交易的桥梁，恨的则是一些不法的中介机构趁机从中下套儿骗钱，坑害买卖双方的合法权益。从今天开始，我们互动地带版块为您推出《揭示中介陷阱》系列节目，揭示其中的一些猫腻儿。下面，我们先来看一看咱们在与房屋租赁中介打交道的过程中，可能会遇到哪些问题。
刚才大屏幕中播放的，是一位姓熊的观众朋友向某房屋中介公司讨要押金时的一番对话。小熊说，他和这家中介的租赁合同早在去年11月份的时候就到期了，而且当天就办妥了全部的交接手续，就等着对方把这2000多元的抵押金退给自己。不过他这一等，可就是好几个月。
小熊：当时完成验收的时候，他（业务员）就是支支吾吾地说，他们公司有规定，这个退房的合同到期以后，要等一个月他们才能把款项批下来，然后把这个押金退给我。等了一个月，都过了几天了，他也没跟我联系，我主动打电话给他，他又说是款项已经拨到别的地方去了，你这个款项恐怕还要再等几天。
租房押金，是承租人预先支付给中介公司，作为遵守租赁合同的一种保证。按理说，小熊与这家中介的合同关系解除了，对方就应当马上把押金退还给他。不过，也许人家真有自己的难处，那就互相体谅，再等一等呗。
小熊：过了元旦节了，我想放假放完了，我打电话给他。就是一位姓韩的业务员在跟我联系，这个业务员他就说，我马上汇款打到你帐上，你都不用来了。那么，把我的帐户给了他，这个时候，又过几天，我发现这个帐上还没有钱过来，那么，我就奇怪，再给这个姓韩的业务员打电话，他就说，我手机马上没有电了，我下午再给你打回来，从此就杳无音信。
过完元旦，又过春节，这公司还是一点儿动静也没有。看来，不催是不行啊！好说歹说，总算有一个自称姓肖的负责人同小熊约了时间，说是当面把这问题给处理了。由于当天出差在外，小熊在经过对方同意以后，委托妻子去跑这一趟。
租户：请问肖经理在吗？
中介：经理不在。
租户：不在？我们十点半约好的。
中介：出去签约了，你就等一等吧
租户：那我们要等到什么时候呢。
中介：（没有回答）
租户：那经理有没有交待一个可以帮我们办这事的人
中介：你还是等他回来面谈吧
租户：这还需要谈什么呀，把钱直接退给我们就行了，材料我们都准备齐了
中介：他答应你的，还是等他来再说吧
等到最后，肖经理还是没有出现。在记者的多方协调之下，这家中介公司最终才把押金退给了小熊。不过，小熊告诉我们，四个多月来，他和妻子光是打给中介的电话有就有上百个，亲自上门也跑了四五趟，早已经被拖得精疲力竭了。据315投诉网的有关负责人介绍，近年来有关押金难退的投诉还真不少，除了像小熊经历的这种“拖延战”以外，一些中介公司还有下面几种拒不退还押金的借口，如何应对，一起来看一看。
陷阱一：借故找碴不退钱
小王与朋友合租的房子到期了，当他们要求中介退还押金时，被对方以地面上有一处划痕为由拒绝。
消费者：很小的一条划痕，大概也就这么长，而且我还记得是入住时，他们的业务员搬衣柜时不小心划上的。结果中介硬说是我们住了那么久了，肯定是我们弄上去的。
[防范指数]五星
[防范攻略]北京市律师协会房地产专业委员会委员 陈旭：押金我们一般是用在谁提前解约，谁违约了，这个情况多一点。所以我建议在合同中另外设一个条款比如说，房客在使用这个所承租房屋过程中，对室内设施设备有损坏的，应该居室赔偿，予以修复，跟押金条款没关系。如果说这个地板划痕，不是我们房客弄坏的，当时就把这个问题记录下来，让双方来签字，按我们的说法写个备忘，以便于以后分清责任。
陷阱二：无理要求扣押金
张先生与中介公司约定的付款方式是付三押一，也就是一次性支付三个月的房租，再交给对方相当于一个月房租的钱作为押金。可是，就在他入住刚满两个月的时候，中介公司就开始找他要下个季度的房租了，并说如果现在不交，就当作张先生违约，不仅不退押金，还要双倍赔偿。
[防范指数]四星
[防范攻略]北京市消费者协会法律顾问 邱宝昌：在这里，提醒承租人一定要把双方的真实意思，写进到合同当中。在什么情况下退押金，付款时间是什么？是三个月住完付，还是在这三个月之间的某一天付，都要明确。如果你明明白白地了解这个情况，你就签订这个合同。
除了在合同条款上多留点神以外，专家还提醒消费者保存好当初交付押金时中介方开出的发票，以及房屋到期后的验收证明等等。一旦中介公司无理拒绝退款，我们可以到当地的消费者协会或者工商部门进行投诉，寻求调解。如果仍旧得不到满意的解决，也可以考虑向法院提起诉讼。到时候，这些东西可都将成为咱们维权的重要凭证。
